Política de privacidad

Quiénes somos y qué cubre esta política

Vimagia es una aplicación móvil que permite subir o tomar una foto, elegir un estilo creativo y generar imágenes o videos mediante inteligencia artificial. Esta política abarca la aplicación móvil Vimagia, su sitio web, las cuentas, el servicio de generación, la galería, los créditos, las compras, las suscripciones y el soporte.

Al usar Vimagia, reconocés las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.

Información que recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para operar Vimagia:

• ✓Cuenta y perfil: nombre, apellido, correo electrónico, credenciales de contraseña cifradas, foto de perfil, identificador de cuenta y estado de verificación del correo. Si iniciás sesión con Google, recibimos la información básica que Google comparte, como nombre, correo, foto de perfil e identificador de la cuenta de Google.
• ✓Fotos y contenido creativo: las fotos que elegís o tomás, el estilo y las instrucciones seleccionadas, y las imágenes o videos generados. También guardamos el estado de la generación, fechas e identificadores técnicos relacionados para entregar el resultado y mostrarlo en tu galería.
• ✓Uso y preferencias: historial de generaciones, estilos favoritos, saldo y movimientos de créditos, estado de suscripción, idioma, interacción con funciones, fechas y eventos técnicos o de seguridad básicos.
• ✓Uso como invitado: si utilizás créditos gratuitos antes de crear una cuenta, Vimagia crea un identificador aleatorio del dispositivo para recordar el uso como invitado y evitar otorgamientos duplicados. Ese uso puede vincularse con tu cuenta al iniciar sesión.
• ✓Compras: identificador del producto, estado de compra o suscripción, tienda, referencias de transacción, beneficios habilitados e identificador de cliente de RevenueCat. Apple procesa el pago; nosotros no recibimos ni almacenamos los datos completos de tu tarjeta o cuenta bancaria.
• ✓Notificaciones: si las autorizás, almacenamos un token de notificación, la plataforma y el idioma preferido para enviarte mensajes relevantes.
• ✓Datos técnicos del dispositivo y la red: información limitada que puede aparecer en registros del servidor, como dirección IP, sistema operativo, versión de la app, hora de la solicitud y datos de errores.

Cámara, biblioteca de fotos y notificaciones

• ✓Cámara y biblioteca de fotos: el acceso se solicita únicamente para tomar o elegir una imagen y, cuando lo pedís, guardar el resultado generado en tu dispositivo. Vimagia no analiza toda tu biblioteca de fotos.
• ✓Notificaciones: el permiso es opcional. Podés desactivarlas en cualquier momento desde los ajustes del dispositivo.
• ✓Galería local: algunas referencias de la galería y creaciones descargadas pueden permanecer en tu dispositivo o biblioteca de fotos. Vos controlás esas copias y podés eliminarlas directamente desde el dispositivo.

Cómo usamos la información

• ✓Crear tu contenido: subir la foto seleccionada, ejecutar el modelo de IA solicitado, entregar el resultado y mantener tu galería de Vimagia.
• ✓Gestionar tu cuenta: registrarte y autenticarte, verificar el correo, permitir el acceso con Google, guardar preferencias y brindar soporte.
• ✓Gestionar acceso y pagos: aplicar créditos gratuitos o comprados, confirmar compras, restaurar suscripciones y ofrecer beneficios Pro.
• ✓Mejorar y proteger Vimagia: diagnosticar errores, medir el funcionamiento, prevenir fraude o abuso, aplicar límites y proteger nuestros sistemas.
• ✓Comunicarnos con vos: enviar verificaciones de cuenta, avisos del servicio, respuestas de soporte y notificaciones opcionales.
• ✓Cumplir obligaciones legales: cumplir la ley aplicable, responder solicitudes válidas y resolver disputas.

Servicios que procesan datos para Vimagia

Compartimos información solo cuando es necesario para prestar el servicio o cumplir la ley. Los principales proveedores usados por Vimagia son:

• ✓Replicate: recibe la foto seleccionada, las instrucciones de generación y el contenido necesario para crear la imagen o el video con IA.
• ✓Cloudinary: aloja y entrega las imágenes o videos subidos y generados.
• ✓Apple y RevenueCat: procesan las compras de App Store y nos ayudan a validar créditos, suscripciones, beneficios y restauraciones.
• ✓Google: te autentica cuando elegís Iniciar sesión con Google.
• ✓Expo y Apple Push Notification Service: entregan notificaciones cuando otorgaste permiso.
• ✓Proveedores de hosting, base de datos y correo: alojan la aplicación y sus registros, y entregan correos de verificación o soporte.

Estos proveedores procesan información por cuenta nuestra o bajo sus propios términos aplicables. También podemos divulgar información a autoridades cuando la ley lo exija, para proteger a usuarios y al servicio, o como parte de una fusión, financiación, adquisición o transferencia del negocio con las protecciones correspondientes.

No vendemos ni alquilamos tu información personal, tus fotos o el contenido generado.

Almacenamiento y conservación

Los datos de la cuenta se conservan generalmente mientras esté activa. Los registros de generación y el contenido alojado se mantienen para que puedas acceder a tus resultados y a la galería y para operar el servicio. El uso como invitado se conserva para administrar créditos gratuitos y prevenir abusos. Los registros de compras y transacciones pueden conservarse por motivos contables, prevención de fraude, resolución de disputas y cumplimiento legal.

Cuando la información deja de ser necesaria, la eliminamos o desidentificamos. Algunas copias limitadas pueden permanecer durante un período en respaldos, registros, sistemas de proveedores o documentos que debamos conservar por ley. El contenido guardado en tu propio dispositivo es controlado por vos y no se elimina al borrar la cuenta de Vimagia.

Tus opciones y derechos

• ✓Acceso y corrección: podés consultar y actualizar la información de perfil disponible dentro de la app o contactarnos para recibir ayuda.
• ✓Eliminar creaciones: podés quitar las creaciones compatibles de tu galería de Vimagia. Las copias guardadas en tu biblioteca de fotos deben eliminarse por separado desde el dispositivo.
• ✓Eliminar tu cuenta: abrí Ajustes en Vimagia y elegí Eliminar cuenta. Esto elimina la cuenta y los registros vinculados de la base de datos del servidor, sujeto a excepciones limitadas por motivos legales, de seguridad, respaldo y conservación de proveedores.
• ✓Controlar permisos: podés revocar el acceso a cámara, biblioteca de fotos o notificaciones desde los ajustes del dispositivo.
• ✓Solicitudes de privacidad: según el lugar donde vivas, podés solicitar acceso, corrección, eliminación, portabilidad, limitación u oposición a determinados tratamientos.

Seguridad y procesamiento internacional

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información, como acceso autenticado, conexiones cifradas cuando son compatibles y credenciales de servidor restringidas. Ningún servicio en línea puede garantizar seguridad absoluta.

Nuestros proveedores e infraestructura pueden procesar información en países distintos al tuyo. Cuando corresponde, utilizamos las protecciones contractuales o legales adecuadas para estas transferencias.

Privacidad de menores

Vimagia no está dirigido a menores de 13 años, ni a una edad mínima superior cuando la legislación local lo requiera. No recopilamos conscientemente información personal de menores que no alcancen la edad aplicable. Si creés que un menor nos proporcionó información, contactanos para que podamos investigarlo y eliminarla.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien Vimagia, nuestros proveedores o los requisitos legales. Publicaremos aquí la nueva versión y modificaremos la fecha indicada arriba. Si un cambio afecta de manera importante tus derechos, brindaremos un aviso adicional cuando corresponda.